রেফারেন্স

k777com গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে বর্ণনা করছি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট লবিতে আপনার প্রবেশের তথ্য আমাদের কাছে গোপনীয় থাকে।

লেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k777com k777com গোপনীয়তা নীতি
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, অর্থাৎ কেউ—এমনকি আমাদের টিমও—মূল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি এবং সন্দেহজনক লগইন বা একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হলে OTP পাঠাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট অনুরোধ এবং গেম সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা বুঝতে পারে না, এমনকি নেটওয়ার্ক ইন্টারসেপ্ট হলেও।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়, এবং পছন্দ কুকি যা আপনার ভাষা ও গেম সেটিং মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন, আমরা তিন মাস পর সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করে PDF ফরম্যাটে আপনার ডেটা পাঠাব, যেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান, অথবা ইমেইলে আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং নিবন্ধিত ইমেইল অ্যাড্রেস উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খুলে লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করবে।
ইমেইলে যোগাযোগ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং কোন তথ্য প্রয়োজন তা স্পষ্ট করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে সেটিংসে যান। সেখানে আপনি আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ভাষা পছন্দ নিজে আপডেট করতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ পাঠাতে হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাক্সেস অধিকার এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমাদের সিস্টেমে থাকে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার সাথে এটি শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাঠাব। এতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা তিন মাসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা হতে পারে।

আপনি কুকি বন্ধ করলেও লগইন করতে পারবেন, তবে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং আপনার ভাষা ও গেম পছন্দ সেভ থাকবে না।

আমরা IP এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং সন্দেহজনক লগইন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ।

হ্যাঁ, আমরা নীতিতে বড় পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবিতে নোটিশ দেখাব। আপডেট নীতি এই পেজে সবসময় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।